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FAQs
1. Quels types de produits proposez-vous chez NGM Boutique ?
Nous proposons une sélection soignée d'articles japonais authentiques, y compris des T-shirts, kimonos, affiches et lampes. Chaque produit est choisi pour son authenticité, sa qualité et sa beauté, afin de refléter l'art et le patrimoine du Japon.
2. Quels sont les délais de traitement et de livraison des commandes ?
Nous traitons les commandes dans un délai de 2 jours avant l'expédition. Le délai de livraison pour les expéditions standard est d'environ 7 jours. Vous recevrez un email avec les informations de suivi dès que votre commande aura été expédiée.
3. Livrez-vous à l'international ?
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4. Comment puis-je retourner un article et obtenir un remboursement ?
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la date d'achat, à condition que les articles soient non ouverts et dans leur état d'origine. Pour initier un retour, contactez-nous à contact@ngm.boutique avec votre numéro de commande, la raison du retour, et des photos ou vidéos du produit. Les remboursements seront effectués par la méthode de paiement d'origine et traités dans un délai de [7-10 jours ouvrables].
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